Q: Wat wann den Artikel (en) gebrach ass wann ech et kréien?
A: Kontaktéiert eis w.e.g. direkt an schéckt eis e puer kloer Fotoen, déi de falschen Deel (en) weisen. Wann mir eis bestätegt hunn, kënne mir en neien nei verschécken oder e komplette Remboursement maachen.
Q: Wat wann eppes verpasst gëtt?
A: Kontaktéiert eis w.e.g. direkt an haalt den urspréngleche Package, schéckt eis d'Fotoen vum Package, déi mir erausfannen wa mir vergiessen d'Element (en) ze schécken oder se just op enger Plaz verstoppen.
Q: Wat wann ech mäi Package net kréien?
A: Normalerweis kënnen déi meescht Packagen geliwwert ginn
Bannent 30 Deeg (kuckt w.e.g. d'Zäit an der Transittabell hei uewen). Wann d'Liwwerzäit iwwer 30 Deeg ass, kontaktéiert eis w.e.g.
Q: Wat wann den Artikel (en) mat der falscher Gréisst kënnt?
A: Notéiert w.e.g., well eis Glasprodukter handgemaach sinn, sou datt d'Héicht an d'Gewiicht vum Bong 5 bis 10% Feeler hunn, wat akzeptabel ass a kann net als "déi falsch Gréisst" ugesi ginn.
De folgende Status kann als "déi falsch Gréisst" ugesi ginn
De folgende Status kann als "déi falsch Faarf" ugesi ginn:
A.Wéi mir op Festland China baséieren, ass eis Aarbechtszäit Méindes bis Freides 9:00-17:00 (GMT + 8), an Äre Message gëtt bannent 24 Stonnen geäntwert (ausser Chinesesch Feierdeeg a Weekend).